Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att dina kontaktuppgifter (och i förekommande fall organisationsnummer) registreras i vårt kundregister.

Alla kampanjerbjudanden gäller endast nya prenumeranter inom sverige.

Leveranstid

Vi levererar produkter till din brevlåda efter ca 1 vecka. Är försändelsen skrymmande eller väger över 2 kg skickas den till Postens närmaste utlämningsställe.

Prenumerationsform

Du bestämmer vilken prenumerationslängd som passar dig bäst. När perioden är slut får du erbjudande att fortsätta med en ny period. Det innebär att du får tidningen bekvämt levererad till din brevlåda - så länge du själv önskar och du kan när som helst meddela ifall du inte vill ha fler tidningar. För tidningen Residence finns möjligheten att betala per nummer, detta framgår då i det erbjudande du fått. Vid en sådan prenumeration måste du aktivt säga upp din prenumeration när du inte vill ha fler nummer - observera att utebliven betalning inte gäller som uppsägning.

Om du har frågor kring din prenumeration eller vill säga upp den, kontakta vår kundservice antingen via e-mail kundservice@lrfmedia.lrf.se eller på tel 08-588 365 06 så hjälper de till. Kom ihåg att uppge kundnummer samt namn och adress.

Betalning

All betalning sker mot faktura. Du kan beställa max tio produkter/prenumerationer åt gången. Företag som vill handla för ett högre belopp ombeds kontakta vår kundservice antingen via e-mail kundservice@lrfmedia.lrf.se eller på tel 08-588 365 06.

Tävlingar

Vid vinst i tävling i samband med prenumerationsköp erhåller vinnaren sin prenumeration först när fakturan är betald.

Förfallotid

LRF Media har 30 dagars förfallotid på avier. Vid betalning efter förfallodagen debiteras en påminnelseavgift på 35 kr.

Frakt

Frakt är inräknat i priset vid leveranser inom Sverige.

Moms

Moms ingår i alla våra priser. På tidningar och böcker är momsen f n 6%. På övriga produkter är momsen 25%. På ditt kvitto och på din faktura/orderbekräftelse finns momsen angiven per produkt.

Åldersgräns

Du måste vara 18 år för att beställa produkter eller prenumerationer. För att beställa prenumeration av tidningarna Allt om Vin och Lantliv Mat & Vin måste du enligt alkohollagen vara 25 år.

Företag

Även företag kan handla av oss. Faktura/följesedel är konsumentanpassad och vi kan inte separera leverans och fakturaadress (om det inte gäller gåvoprenumerationer). Priser anges inklusive moms. Registrera dig som företagskund genom att ange kontaktperson i förnamnsfältet, bolagets namnuppgifter i efternamnsfältet och organisationsnummer i c/o-adressfältet.

Sen betalning

Om du inte betalar din faktura i tid (inom 30 dagar) skickar vi ut en påminnelse. Då debiteras påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Om du trots detta inte betalar blir du spärrad i vårt kundregister och eventuella inneliggande beställningar makuleras. Då skickar vi också ärendet vidare till Visma Collectors för indrivning, och sedvanliga inkassokostnader kommer att tas ut.

Beställningar utanför Sverige

Gäller det prenumerationer ber vi er kontakta kundservice antingen via e-mail kundservice@lrfmedia.lrf.se eller på tel 08-588 365 06. Till kunder som bor utanför Sverige som vill prenumerera på våra svenska tidningar erjbuder vi endast helårsprenumerationer, portotillägg tillkommer.

Produkter levererar vi i dagsläget endast till adresser i Sverige.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars öppet köp och bytesrätt på felfri vara. Det innebär att om du ångrar en beställning du gjort hos oss har du rätt att lämna tillbaka den för att byta till en annan eller få pengarna tillbaka. En förutsättning för att du skall få byta är naturligtvis att förpackningen är obruten och oskadad. Ångerrätten gäller inte för tidningar som du prenumererar på.

Skicka ett mail till Kundservice kundservice@lrfmedia.lrf.se eller kontakta oss på telefon 08-588 365 06 för returuppgifter.

Retur av fellevererad/defekt/trasig produkt

Vi garanterar att de varor du beställt är korrekta och felfria vid leveransen. Skulle du få en fellevererad eller defekt vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du rätt respektive felfri vara. Fellevererad vara skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. (Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten).
Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av denna. Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida.

OBS! Innan du returnerar en defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundservice för att få reklamationen godkänd och returportot betalt. Ansvaret för fel i beställd vara är begränsat till vad nu angivits.
Kontakta kundservice på telefon 08-588 365 06 eller maila kundservice@lrfmedia.lrf.se för returuppgifter.

Frakt på returer

Vid felleverans från vår sida, eller vid levererad felaktig produkt står LRF Media AB för alla fraktkostnader. Vid byten och utnyttjande av ångerrätten står kunden för fraktkostnaderna.

Webbshop

Drömhem och trädgård

LRF Media

Övrigt

Information